方案概述
智邦國際客戶管理解決方案是一個以客戶為焦點、貫穿客戶全生命周期的完整解決方案。它通過交互式資源整合，將多種增值營銷工具嵌入其中，進行多層面多視角的業務支持，從而將被動營銷化為主動營銷。
ERP軟件
客戶管理解決方案
智邦國際客戶管理解決方案是一個以客戶為焦點、貫穿客戶全生命周期的完整解決方案。它通過交互式資源整合，將多種增值營銷工具嵌入其中，進行多層面多視角的業務支持，從而將被動營銷化為主動營銷。
集成管理線上線下所有客戶、會員、代理商、經銷商、批發商、零售商、用戶、粉絲，客戶身份快速識別，客戶信息一鍵查詢，客戶咨詢實時響應。
多平臺、多入口、多系統、多終端客戶無縫集成，在一個平臺統一管控所有客戶資源，再也不用擔心客戶莫名流失，讓您輕松把握每一個銷售機會。
通過客戶分類、客戶行業、客戶來源、客戶區域等統計分析工具，用最少時間精準篩選最適合的客戶，讓您快速提升銷售效率和銷售業績。
提供生日提醒、多聯系人、聯系人親友管理，支持客戶導入、導出、指派、領用、共享、保護、收回、打印，靈活設置客戶策略加速成交。
通過日程計劃、待郵待聯、要事提醒等快速跟進客戶，支持洽談進展、銷售費用、電話記錄、短信記錄自動關聯日程，客戶溝通環環相扣。
完整記錄客戶每次交互時間、地點、人員、內容和方式，全方位了解客戶行為，深刻洞察客戶場景，精準制定銷售方略，跟進過程一目了然。
電話、短信、郵件、微信、QQ、MSN等多種溝通獲取方式，針對不同客戶推送不同消息，新品上市、打折促銷……消息一鍵傳達目標客戶。
跨渠道整合呼叫中心、短信群發、郵件營銷、微信營銷，實現和目標客戶文字、圖片、語音全方位營銷，讓你的營銷更聰明，讓您的銷售更成功。
快速將客戶區域、地址、位置、坐標信息標注到地圖上，位置信息自動關聯客戶詳情，通過地圖可以快速查詢客戶和處理業務，和客戶保持緊密聯系。
根據客戶地址精準定位您的客戶，輕松查看位置相關備注信息，方便您及時了解客戶分布，隨時隨地查看周邊客戶，就近拜訪、位置查詢一鍵就搞定。
全方位收集客戶數量、分類、價值、區域、行業、來源、跟進、積分、跟進等數據，自定義、自動化統計分析，大幅提升分析效率，決策無憂，效益倍增。
客戶數據自動采集、分類匯總、全面關聯，以豐富的柱狀圖、折線圖、餅狀圖和各類報表按需呈現，支持數據導入導出，全面滿足數據統計分析之所需。
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