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“讓客戶省心、舒心、放心”是智邦國際一直以來堅持的服務理念。針對用戶在管理軟件使用過程中對安裝、實施、啟用、培訓、維護、升級等方面的服務需求，智邦國際獨創“521”立體式服務體系，切實保障您的軟件始終穩定、高效運行！
專屬客服
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讓您不再茫然無助
實施顧問
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讓您軟件成功上線
培訓講師
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讓您隨時學會使用
售后工程師
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讓您擁有完美上門服務
技術工程師
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讓您軟件運行無憂
讓您獲得一站式服務
在線客服中心 — 讓您隨時隨地享受服務
回訪專線—
服務全程定期回訪監督專線—
服務質量實時監控指定專屬客服
告知服務體系和流程
發送產品啟用全套資料
在線客服中心啟用
溝通確認安裝時間
專屬客服全程安裝指導
30分鐘輕松安裝完畢
服務請求實時響應
指定實施顧問
客戶需求分析
指定專業實施方案
軟件設置全程指導
軟件啟用培訓
按需擬定培訓課程
每周一至周五定期培訓
培訓講師進行功能操作培訓
售后工程師隨時上門培訓
電話/視頻/qq等遠程培訓
一對一或一對多培訓
錄制和發送培訓資料
售后工程師上門維護
技術工程師技術支持
快速、專業解決技術問題
軟件個性化定制開發
軟件版本定期更新
軟件跨版升級
7*24小時實時響應
軟件安裝、設置等使用幫助
產品手冊、培訓資料等下載
升級公告、課程通知發布
培訓申請、記錄及點評
投訴建議等提交及查詢
在線互動交流
安裝程序下載
常用工具下載
用戶賬號管理
讓客戶省心
從第一次接觸客戶開始，以客戶的需求為中心，提供全方位立體式服務，方便快捷地解決客戶問題，讓客戶不用操心和費心。
讓客戶放心
尊重和關懷每一位客戶，用嚴謹的態度對待客戶，用專業的服務創造價值，成為客戶值得信賴的朋友，為客戶解除后顧之憂。
讓客戶舒心
站在客戶角度用心理解客戶需求，通過通暢的問題反映渠道和高效的問題處理流程，不斷提升服務體驗，讓客戶倍感舒心。
為了讓您選到真正適合自己的產品
我們提供獨立、專業、快捷的免費試用服務，試用版和正式版功能一樣，訪問瀏覽器即可親自體驗。
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引進智邦軟件，我們希望能夠及時準確地為我們公司的規范化管理起到輔助作用。我們公司使用智邦國際的系統有一年了，負責我們公司系統客服工作的是唐穎小姐。每次我打電話咨詢的時候，唐小姐都十分禮貌和耐心，仔細了解我的問題和需求，告訴我該如何操作，幫助我們解決了不少在系統運用中遇到的問題，解決速度也很及時，保障了我們公司業務的正常運營。我代表我們公司對她的工作表示感謝！