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員工
我們是一家銷售型公司,最初選擇軟件只考慮了客戶管理簡單的功能，后來接觸了智邦，學習了很多先進的管理理念，最后選擇了智邦，主要看重的是智邦國際ERP系統在結構上的完整性和不同模塊之間的無縫銜接功能。更重要的是在使用中,智邦國際軟件的不斷提升和免費升級模式和售后客服人員的及時細致的專業服務模式讓我對他刮目相看，所以，非常感謝這款軟件，希望再接再厲，能做出更先進的服務和產品理念，也多謝智邦的客服人員韓嬌倩，一次次不辭辛苦的幫助！
我們在用過貴公司的此款軟件后，受益頗多，尤其是作為管理員的我。因為這款功能強大的軟件，不僅提高了我們每個員工的工作效率，而且為公司節省了不少的人力、物力和財力。同時還加強了領導和員工之間的有效互動和溝通。使公司的管理能力整體得到了提高。所以這款管理軟件為我們中小企業的快速發展提供了很大的幫助，這正是我們所需要的。
另外，貴公司的售后服務體系也很優秀，在線客戶、定期定時遠程會議培訓和上門服務等三大服務體既快捷又方便幫助客戶解決了實際應用中所遇到問題的，還為我們節省了大量的時間。這種細心而又周到客服體系實在難得，值得我們借鑒和學習。
“讓客戶省心、舒心、放心”是智邦國際一直以來堅持的服務理念。針對用戶在管理軟件使用過程中對安裝、實施、啟用、培訓、維護、升級等方面的服務需求，智邦國際獨創“521”立體式服務體系，切實保障您的軟件始終穩定、高效運行！
專屬客服
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讓您不再茫然無助
實施顧問
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讓您軟件成功上線
培訓講師
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讓您隨時學會使用
售后工程師
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讓您擁有完美上門服務
技術工程師
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讓您軟件運行無憂
讓您獲得一站式服務
在線客服中心 — 讓您隨時隨地享受服務
回訪專線—
服務全程定期回訪監督專線—
服務質量實時監控指定專屬客服
告知服務體系和流程
發送產品啟用全套資料
在線客服中心啟用
溝通確認安裝時間
專屬客服全程安裝指導
30分鐘輕松安裝完畢
服務請求實時響應
指定實施顧問
客戶需求分析
指定專業實施方案
軟件設置全程指導
軟件啟用培訓
按需擬定培訓課程
每周一至周五定期培訓
培訓講師進行功能操作培訓
售后工程師隨時上門培訓
電話/視頻/qq等遠程培訓
一對一或一對多培訓
錄制和發送培訓資料
售后工程師上門維護
技術工程師技術支持
快速、專業解決技術問題
軟件個性化定制開發
軟件版本定期更新
軟件跨版升級
7*24小時實時響應
軟件安裝、設置等使用幫助
產品手冊、培訓資料等下載
升級公告、課程通知發布
培訓申請、記錄及點評
投訴建議等提交及查詢
在線互動交流
安裝程序下載
常用工具下載
用戶賬號管理
讓客戶省心
從第一次接觸客戶開始，以客戶的需求為中心，提供全方位立體式服務，方便快捷地解決客戶問題，讓客戶不用操心和費心。
讓客戶放心
尊重和關懷每一位客戶，用嚴謹的態度對待客戶，用專業的服務創造價值，成為客戶值得信賴的朋友，為客戶解除后顧之憂。
讓客戶舒心
站在客戶角度用心理解客戶需求，通過通暢的問題反映渠道和高效的問題處理流程，不斷提升服務體驗，讓客戶倍感舒心。
為了讓您選到真正適合自己的產品
我們提供獨立、專業、快捷的免費試用服務，試用版和正式版功能一樣，訪問瀏覽器即可親自體驗。
如有任何問題，我們的專業顧問一對一為您解答。只要輕點以下按鈕，即可輕松開啟試用，快來試試吧！
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我公司2013年8月前后購買的智邦ERP安防版軟件，在使用的過程中感覺到智邦國際軟件框架設置比較合理，諸多細節后期也在逐步優化完善。
智邦客服服務周到，從軟件安裝到使用培訓，不辭辛勞，遠程一步一步幫我們設置并且教會了我們每一個功能，讓我很是感動！責任心強，問題回復和解決速度都比較快并且有耐心，我公司找她服務過的同事都很喜歡她。
目前軟件使用正常。也希望貴公司可以不斷優化新功能，讓系統更加完善。